Declaración de privacidad
JEHOER.NL es una plataforma de anuncios para adultos. Dado que los perfiles y los mensajes pueden contener información sobre el comportamiento sexual o la orientación sexual, tratamos sus datos con especial cuidado. Aquí puede leer qué datos utilizamos, por qué, con quién los compartimos y qué derechos tiene.
Versión del 26 de septiembre de 2026
Esta es una traducción. En caso de cualquier diferencia, prevalece la versión neerlandesa.
1. ¿Quién es el responsable?
Responsable del tratamiento: [nombre legal completo y forma jurídica – pendiente de completar], que opera bajo el nombre JEHOER.NL (jehoer.nl).
Dirección: Keizersgracht 520 H, 1017 EK Ámsterdam
Número de la Cámara de Comercio (KvK): [pendiente de completar]
Contacto de privacidad: support@jehoer.nl
Una empresa anunciante puede ser ella misma responsable del tratamiento de los datos que recopila de sus propios empleados o clientes. En ese caso, se aplica su propia declaración de privacidad a dicho tratamiento.
2. ¿De quién obtenemos datos?
De visitantes, titulares de cuenta, anunciantes, personas que aparecen en un anuncio, denunciantes de uso indebido y personas que se ponen en contacto con nosotros. Los datos proceden de usted, de una empresa que publica un anuncio en su nombre con su consentimiento, de su uso del sitio web y de nuestro proveedor de servicios de pago. No compramos datos a terceros.
3. ¿Qué datos tratamos y por qué?
El artículo 4 se aplica además a las categorías especiales de datos personales, como los datos relativos al comportamiento sexual o a la orientación sexual. Los datos obligatorios se indican junto al campo de entrada; todo lo demás es voluntario.
| Actividad | Datos | Finalidad y base jurídica |
|---|---|---|
| Visita y seguridad | Dirección IP, información del dispositivo y del navegador, marcas de tiempo, archivos de registro técnicos | Ofrecer y proteger el sitio web; interés legítimo. |
| Cuenta | Dirección de correo electrónico, nombre o razón social, contraseña (cifrada), configuración de idioma y notificaciones | Proporcionar la cuenta y las funciones solicitadas; ejecución del contrato. Lucha contra el uso indebido: interés legítimo. |
| Verificación de identidad | Foto de su documento de identidad (el número de identificación nacional puede taparse) y una selfi con dicho documento; resultado y fecha de la verificación | Determinar que un anunciante es mayor de edad y es quien dice ser, con el fin de prevenir el uso indebido, la coacción y la trata de seres humanos; interés legítimo. Comparación manual, sin tratamiento biométrico. |
| Anuncio y perfil | Nombre de perfil, edad, descripción, lugar de residencia, categorías, servicios, tarifas, teléfono/WhatsApp, fotos y vídeo | Publicar el anuncio; ejecución del contrato más consentimiento explícito (artículo 4). |
| Mensajes a través del formulario | Nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono del remitente, mensaje, marca de tiempo | Reenviar mensajes al anunciante; ejecución del contrato. Antispam y moderación: interés legítimo. |
| Denuncias | Motivo y explicación de la denuncia, evaluación | Seguridad y obligaciones legales; interés legítimo u obligación legal. |
| Pagos | Pedido, importe, estado del pago, identificador de la transacción, datos de facturación. No recibimos los datos de la tarjeta; estos permanecen en poder de Stripe | Pago y administración; ejecución del contrato y obligación legal de conservación fiscal. |
| Atención al cliente | Nombre o cuenta, datos de contacto, contenido de su consulta y correspondencia | Atender su consulta; ejecución del contrato o interés legítimo. |
| Estadísticas para anunciantes | Recuentos anonimizados de visualizaciones y clics de contacto por día | Ofrecer información a los anunciantes; interés legítimo. Sin creación de perfiles de visitantes. |
4. Datos personales especiales y publicación
Un perfil, foto, categoría o mensaje puede revelar datos sobre el comportamiento sexual o la orientación sexual. Para su exhibición pública, solicitamos previamente el consentimiento explícito y específico de la persona interesada: lo otorga al presentar su anuncio y confirmar la declaración correspondiente. Puede retirar ese consentimiento retirando o eliminando su anuncio en su panel de control, o mediante support@jehoer.nl. La retirada no tiene efecto retroactivo.
Una empresa que incluya a alguien en un anuncio debe poder demostrar que esa persona ha sido informada y ha dado su consentimiento para la publicación concreta. Si esto no puede demostrarse, podemos rechazar o eliminar la publicación.
No utilizamos los datos de perfil, mensajes o verificación para publicidad personalizada ni vendemos datos. No utilizamos socios de publicidad o análisis.
5. Verificación de identidad
Antes de que un anuncio se publique en línea, solicitamos al anunciante (1) una foto de un pasaporte, documento de identidad o permiso de conducir válido y (2) inmediatamente después, una selfi con ese documento junto al rostro.
- ¿Quién realiza la verificación? Un administrador de JEHOER.NL, personalmente. No contratamos a ningún proveedor de verificación externo.
- ¿Cómo? El administrador compara las fotos a simple vista. No se produce reconocimiento facial automático ni ningún otro tratamiento biométrico.
- Número de identificación nacional: no necesitamos su número de identificación nacional; táchelo antes de hacer la foto.
- Almacenamiento: las fotos se guardan en un almacenamiento protegido al que solo los administradores pueden acceder, mediante enlaces temporales.
- Plazo de conservación: ambas fotos se eliminan automáticamente a más tardar 30 días después de la aprobación o el rechazo. A partir de entonces, solo conservamos el resultado, la fecha y qué administrador realizó la verificación.
6. ¿Quién puede ver los datos?
Un anuncio publicado es visible para los visitantes y puede encontrarse a través de motores de búsqueda. El número de teléfono y WhatsApp solo son visibles a través de los botones de contacto. Los mensajes enviados mediante el formulario solo son visibles para el anunciante. Los administradores solo pueden consultar mensajes y datos para prestar asistencia, garantizar la seguridad o investigar una denuncia concreta.
Contamos con los siguientes proveedores de servicios; estos solo reciben lo necesario para su tarea:
- Lovable / Supabase: alojamiento del sitio web, base de datos, almacenamiento de archivos e inicio de sesión.
- Cloudflare: suministro y seguridad del sitio web.
- Stripe: procesamiento de pagos (en parte responsable independiente del tratamiento; véase stripe.com/privacy).
- Envío de correos electrónicos a través de nuestro proveedor de alojamiento para los correos de confirmación y notificación.
- Servicio de traducción por IA a través de nuestro proveedor de alojamiento: solo se traducen los textos públicos de un anuncio, sin nombre, datos de contacto ni fotos.
Solo compartimos datos con la policía u otras autoridades competentes cuando estamos legalmente obligados a ello o existe otra base jurídica válida, nunca ante una solicitud informal.
7. Transferencia fuera del EEE
Algunos proveedores de servicios (como Stripe, Cloudflare y el servicio de traducción) están establecidos en Estados Unidos o tienen acceso desde allí. En tal caso, utilizamos el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con medidas adicionales cuando sea necesario. Puede solicitar una copia de las garantías a través de support@jehoer.nl.
8. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
No más tiempo del necesario, salvo que una obligación legal de conservación o un litigio concreto exija un plazo más largo. A continuación, eliminamos o anonimizamos los datos. Las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo máximo de 30 días.
| Tipo de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Mientras exista su cuenta; se eliminan en un plazo de 30 días tras la eliminación de su cuenta |
| Anuncios, fotos y vídeo | Hasta que elimine el anuncio o su cuenta; después, también de las cachés en un plazo de 30 días |
| Mensajes a través del formulario | Hasta que el anunciante los elimine o se elimine el anuncio o la cuenta |
| Documento de identidad y selfi | A más tardar 30 días después de la evaluación; solo se conserva el resultado mientras exista la cuenta |
| Datos de pago y facturación | 7 años tras el cierre del ejercicio fiscal (obligación de conservación fiscal) |
| Denuncias y atención al cliente | Hasta 2 años tras su tramitación, más tiempo si hay una investigación o litigio en curso |
| Registros técnicos | Máximo 90 días |
| Almacenamiento local en su navegador | Véase la declaración de cookies |
9. Seguridad
Utilizamos conexiones cifradas (https), contraseñas cifradas, almacenamiento protegido para fotos y documentos de identidad, control de acceso por usuario y función, y acceso restringido para los administradores. ¿Sospecha de un problema de seguridad? Notifíquelo a través de support@jehoer.nl.
10. Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, y puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado. Muchos datos puede modificarlos usted mismo en su panel de control. Para otras solicitudes, escriba a support@jehoer.nl; responderemos en el plazo de un mes y podemos pedirle que confirme su identidad.
¿No está de acuerdo con la forma en que tratamos sus datos? Puede presentar una queja ante la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), la autoridad de protección de datos de los Países Bajos.
11. Menores de edad
El sitio web está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más. Si resulta que disponemos de datos de un menor, los eliminaremos junto con el anuncio correspondiente.
12. Modificaciones
Adaptamos esta declaración cuando cambian nuestros servicios o proveedores. En caso de cambios importantes, informaremos con antelación a los titulares de cuenta. La versión más reciente siempre está disponible en esta página.
