Términos y condiciones

Operador: [nombre legal completo y forma jurídica – pendiente de completar]

Dirección: Keizersgracht 520 H, 1017 EK Ámsterdam

Número de la Cámara de Comercio (KvK): [pendiente de completar]

Contacto para quejas, denuncias y privacidad: support@jehoer.nl

El sitio web es explotado por la empresa antes mencionada, en adelante JEHOER.NL, nosotros.

Los visitantes y anunciantes deben tener al menos 18 años. Toda persona ofrecida en un anuncio, incluso cuando el anuncio lo publique una empresa, debe tener al menos 18 años. Verificamos la edad y la identidad de los anunciantes y no publicamos ningún anuncio hasta que dicha verificación se haya completado.

• Cuenta: el acceso personal a las funciones del sitio web.
• Anunciante: la persona o empresa que publica o hace publicar un anuncio.
• Anuncio: un perfil con texto, fotos, vídeos y otra información sobre un servicio o negocio ofrecido.
• Visitante: alguien que consulta o utiliza el sitio web, con o sin cuenta.
• Usuario: un visitante o anunciante.
• Servicios: las funcionalidades que JEHOER.NL ofrece para publicar y consultar anuncios y para establecer contacto a través de las funciones disponibles (teléfono, WhatsApp y el formulario de mensajes).
• Sitio web: jehoer.nl con las correspondientes funciones de cuenta, panel de control y mensajería.

2.1 Estas condiciones se aplican al uso del sitio web, a los servicios y a los acuerdos entre el usuario y JEHOER.NL. Pueden aplicarse condiciones adicionales a los servicios de pago si se muestran claramente de antemano.

2.2 Podemos modificar estas condiciones. En caso de un cambio sustancial que afecte a los usuarios existentes, les informaremos con antelación por correo electrónico o a través de su cuenta e indicaremos la fecha de entrada en vigor. Quien no acepte las condiciones modificadas puede dejar de utilizar el servicio y eliminar su cuenta, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación y de los pagos pendientes.

2.3 Una desviación individual solo será válida si la hemos confirmado por escrito o por correo electrónico. Si una disposición resultara inválida, las demás disposiciones seguirán vigentes; la disposición inválida se sustituirá entonces por una disposición válida que se aproxime lo más posible a su finalidad.

3.1 JEHOER.NL es una plataforma de anuncios para visitantes y anunciantes adultos, con perfiles, anuncios y opciones de contacto. Solo pueden ofrecerse servicios y negocios lícitos.

3.2 Cualquier acuerdo relativo al servicio anunciado se establece exclusivamente entre los usuarios implicados. JEHOER.NL no es parte de dicho acuerdo, no determina su contenido ni su precio y no recibe pago alguno por el servicio en sí.

3.3 Nos esforzamos por ofrecer un sitio web útil y seguro, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible sin interrupciones ni que toda la información proporcionada por los usuarios sea correcta. Podemos realizar tareas de mantenimiento y adoptar medidas contra el uso indebido. Esto no afecta a los derechos legales de los usuarios.

3.4 Los usuarios son responsables del contenido que aportan. Podemos examinar y moderar el contenido de conformidad con estas condiciones y la ley. Cada anuncio se revisa manualmente antes de su publicación.

4.1 La edad mínima para los visitantes, los anunciantes y las personas ofrecidas en un anuncio es de 18 años. Quien administre una cuenta en nombre de una empresa debe ser mayor de edad y estar autorizado para representar a dicha empresa.

4.2 Un anunciante debe someterse a una verificación de identidad antes de la publicación: sube una foto de un documento de identidad válido (el número de identificación nacional puede taparse) y a continuación una selfi sujetando ese documento de identidad junto a su rostro. Un miembro del personal de JEHOER.NL compara visualmente ambas fotos; no se utiliza reconocimiento facial automático. Podemos solicitar información adicional para prevenir el fraude, la coacción o los anuncios ilícitos. Está prohibido utilizar el documento de identidad de otra persona.

4.3 Para algunas funciones se requiere una cuenta. Debe proporcionar información exacta y actualizada, mantener sus datos de acceso confidenciales y notificar cualquier sospecha de uso indebido de su cuenta lo antes posible. Podemos proteger o bloquear temporalmente una cuenta en caso de sospecha de uso indebido.

4.4 En principio se permite una cuenta por persona. Están prohibidas las cuentas múltiples, el préstamo de cuentas o la publicación de anuncios en nombre de otra persona sin su conocimiento y consentimiento, salvo que demos autorización previa por escrito.

4.5 Quien publique material declara estar autorizado para ello y contar con el consentimiento de todas las personas reconocibles representadas. La información debe ser exacta y actual. El anunciante cumple la normativa aplicable y, cuando sea necesario, dispone de los permisos requeridos. La plataforma no otorga ninguna licencia ni autorización para ejercer una actividad.

4.6 Clasificamos los anuncios en función, entre otros factores, de la categoría, la ubicación, la actualidad, la verificación y la visibilidad de pago (Bump, Premium y Exclusive). Una colocación de pago solo proporciona la posición o visibilidad descrita en el momento de la compra. No se garantiza el alcance ni el número de respuestas.

4.7 Están prohibidos los siguientes contenidos y actuaciones:

• anuncios o mensajes relacionados con menores, coacción, explotación, trata de seres humanos u otras actividades delictivas;
• material sin el consentimiento de una persona reconocible representada o descrita, o material que infrinja la privacidad, los derechos de autor u otros derechos;
• perfiles engañosos, información falsa, amenazas, intimidación, odio o discriminación;
• software malicioso, bots, acceso automatizado no autorizado, manipulación de resultados de búsqueda o alteración del funcionamiento del sitio web;
• correo no deseado o el uso de datos de contacto con una finalidad distinta de responder a un anuncio o mensaje;
• contenido que infrinja la legislación aplicable o estas condiciones.

4.8 Podemos rechazar, restringir, ocultar temporalmente o eliminar contenido, así como suspender o cerrar cuentas, siempre que exista un motivo para ello conforme a estas condiciones o a la ley. En la medida en que sea razonable y legalmente posible, comunicaremos el motivo y ofreceremos la posibilidad de oponerse. En caso de riesgo grave para la seguridad, podemos actuar de inmediato.

4.9 Los datos de contacto obtenidos a través del sitio web solo pueden utilizarse para el contacto previsto. Está prohibida la recopilación automatizada, la venta o el uso de dichos datos para comunicaciones comerciales no solicitadas. En caso de uso indebido, podemos adoptar las medidas oportunas y reclamar los daños demostrables.

5.1 Aplicamos una política de tolerancia cero en relación con anuncios o usos relacionados con menores, coacción, explotación o trata de seres humanos. En caso de sospecha concreta, podemos eliminar contenido, restringir el acceso e informar a las autoridades competentes. Solo comunicamos datos personales cuando existe una base jurídica válida.

5.2 Puede denunciar una sospecha de uso indebido, contenido ilícito o una situación insegura a través del botón de denuncia de cada anuncio o mediante support@jehoer.nl. En la medida de lo posible, indique la URL del anuncio y una breve explicación. En caso de peligro inmediato, llame al 112.

5.3 Evaluamos las denuncias con cuidado y adoptamos medidas cuando es necesario. El usuario implicado puede, en la medida en que sea seguro y adecuado, proporcionar una explicación. Una denuncia no garantiza que un anuncio se elimine de forma inmediata o definitiva.

5.4 ¿Sospecha que alguien es menor de edad o actúa bajo coacción? Ponga fin al contacto y denúncielo a través del sitio web o a la policía. Es posible realizar una denuncia anónima a través de Meld Misdaad Anoniem (0800-7000, la línea neerlandesa de denuncia anónima de delitos).

6.1 JEHOER.NL trata datos personales para el funcionamiento de la plataforma, la gestión de cuentas, la verificación de identidad y edad, la seguridad, los pagos y los demás fines establecidos en la declaración de privacidad. Los datos relativos al comportamiento sexual o a la orientación sexual merecen una protección especial. Cuando se requiera un consentimiento explícito, lo solicitaremos por separado; estas condiciones no sustituyen dicho consentimiento.

6.2 La declaración de privacidad describe los datos, las bases jurídicas, los destinatarios, las transferencias fuera del EEE, los plazos de conservación y sus derechos. El documento de identidad y la selfi se utilizan únicamente para la verificación de identidad y se eliminan a más tardar 30 días después de la revisión.

6.3 Una empresa que publique anuncios en nombre de terceros debe poder demostrar su identidad, edad y consentimiento para la publicación concreta. La empresa y JEHOER.NL evalúan cada una sus propias obligaciones conforme al RGPD. Cuando JEHOER.NL trate datos personales únicamente por instrucción de una empresa, las partes celebrarán de antemano, si es necesario, un contrato de encargo de tratamiento.

6.4 El anunciante no podrá publicar datos personales de terceros sin una base jurídica válida y su consentimiento. En caso de duda, podemos solicitar pruebas y ocultar o eliminar el anuncio a la espera de dichas pruebas.

7.1 Los derechos sobre el sitio web, el software, el diseño, los textos y las marcas de JEHOER.NL pertenecen a sus respectivos titulares. El uso del sitio web no confiere ningún derecho de propiedad sobre estos.

7.2 El usuario conserva sus derechos sobre el contenido que aporta él mismo. Al publicar contenido, el usuario concede a JEHOER.NL una autorización no exclusiva para almacenar dicho contenido, procesarlo técnicamente (como el redimensionamiento y la traducción automática de los textos de los anuncios) y mostrarlo en el sitio web durante el tiempo necesario para el anuncio. El uso de imágenes reconocibles en publicidad externa requiere un consentimiento separado y demostrable.

7.3 El usuario declara que el contenido publicado no infringe los derechos de terceros. Podemos eliminar contenido ilícito. Un usuario puede ser responsable de los daños demostrables causados por una infracción de los derechos de terceros que le sea imputable.

7.4 Está prohibido copiar o reutilizar sistemáticamente anuncios, perfiles o la base de datos sin autorización, salvo en la medida en que la ley lo permita.

8.1 JEHOER.NL es responsable de sus propios servicios de conformidad con la ley. En principio, no somos responsables de la ejecución de acuerdos entre usuarios ni del contenido que los usuarios publican por sí mismos, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales una vez que tengamos conocimiento de contenido ilícito.

8.2 No somos responsables de los daños causados por una interrupción temporal, información incorrecta de un usuario o actos no autorizados de terceros, en la medida en que dichos daños no nos sean imputables. No limitamos ni excluimos la responsabilidad por dolo, negligencia deliberada, ni en los casos en que la ley imperativa no lo permita.

8.3 Un usuario profesional que, mediante un incumplimiento imputable de estas condiciones, cause daños o dé lugar a una reclamación de un tercero, indemnizará los daños razonablemente sufridos y demostrables, en la medida en que la ley lo permita. Los derechos legales de los consumidores no se ven afectados.

9.1 La publicación de un anuncio es gratuita. Para obtener una visibilidad adicional (Bump, Premium, Exclusive, pegatinas, emoji y banners) mostramos el precio con IVA incluido, la duración y lo que incluye la promoción antes de realizar el pedido. Una vez finalizada una promoción, el anuncio simplemente permanece en línea. No garantizamos ningún número de visitantes, mensajes o citas.

9.2 Una suscripción opcional se renueva automáticamente hasta que la cancele; el precio y la renovación se muestran antes de contratar la suscripción. Una promoción gratuita nunca desemboca automáticamente en un acuerdo de pago sin su consentimiento explícito.

9.3 El pago se procesa a través de nuestro proveedor de servicios de pago, Stripe, utilizando los métodos de pago ofrecidos. En caso de que un pago falle, podemos suspender la visibilidad de pago tras un aviso oportuno.

9.4 Puede comprar crédito y utilizarlo para reservar promociones. El precio y el importe del crédito se indican antes de la compra. El crédito no tiene fecha de caducidad, es visible en su panel de control y cada reserva puede rastrearse. El crédito restante no caduca automáticamente al cancelar su cuenta; póngase en contacto con nosotros para su liquidación. Los derechos legales, incluidos los derechos de los consumidores en las compras en línea, siguen vigentes.

10.1 Una cuenta gratuita tiene una duración indefinida. Puede cancelar su cuenta a través de su página de cuenta o mediante support@jehoer.nl. Para un servicio de pago, se aplica la duración y el método de cancelación mostrados en el momento del pedido.

10.2 Podemos restringir o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento grave o reiterado de estas condiciones, fraude, riesgo para la seguridad o una obligación legal. Cuando proceda, informaremos al usuario con antelación y le daremos la oportunidad de subsanar la situación o de oponerse. En caso de peligro inmediato, podemos actuar directamente.

10.3 Tras la terminación, dejamos de prestar el servicio y tratamos los datos personales de conformidad con la declaración de privacidad y las obligaciones legales de conservación. Los importes ya pagados se tratan de conformidad con las condiciones del pedido y la ley imperativa.

11.1 Las quejas sobre JEHOER.NL pueden presentarse a través de support@jehoer.nl. Indique el nombre de su cuenta, el servicio afectado y una descripción clara. Confirmaremos la recepción y responderemos dentro de un plazo razonable.

11.2 A los acuerdos con JEHOER.NL se les aplica el derecho neerlandés, sin perjuicio de la protección de la que goce un consumidor conforme a la ley imperativa de su país de residencia.

11.3 Las controversias se someterán al tribunal que sea competente conforme a la ley. Para controversias empresariales, es competente el tribunal de Ámsterdam, en la medida en que lo permita la ley. Esto no limita ningún derecho imperativo de los consumidores.

Ámsterdam, 26 de septiembre de 2026.